A Defensoria Pública de São Paulo é a única opção de assessoria jurídica para a pessoas com renda familiar de até 3 salários mínimos. A operadora de telemarketing Thaís dos Santos conta que uma advogada particular pediu R$ 3 mil para ver o caso do irmão preso. O problema é que faltam profissionais para atender a um público que começa a formar filas a partir das seis horas da manhã. Há apenas 400 defensores, um quarto do que seria necessário.
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